Наверх
Ваш город
Ваш город — Москва ?
Да
Выбрать другой
От города зависят наличие товара и способы доставки
Москва
Санкт-Петербург
Ростов-На-Дону
В корзине 0 товара на 0
Узнайте, кто отвечает за интернет-коммуникации Кантаты и как это всё функционирует

Узнайте, кто отвечает за интернет-коммуникации Кантаты и как это всё функционирует

Мария Джалаева — менеджер отдела маркетинга и рекламы в Кантате. Она отвечает за социальные сети и прочие интернет-проекты, работает в компании уже семь лет и за секунду может придумать творческий конкурс.

— Твоя сфера в Кантате — это больше про все интернет-штуки с самого начала, правильно?

— Изначально я работала администратором, и отдел маркетинга искал человека, который будет писать какие-то прикольные тексты для сайта. В общем, я прошла на конкурсной основе и писала по фрилансу. Когда стал вопрос, уходить куда-то по направлению своей специальности либо оставаться в Кантате, меня пригласили уже непосредственно в штат. Так как соцсетей тогда не было в принципе, при переходе в отдел я взяла на себя эти функции, создала страницы во ВКонтакте, в фейсбуке и тогда ещё в одноклассниках, в инстаграме чуть позже, ну и соответственно постепенно мы начали их развивать.

— В какой момент на тебя свалились все эти отзывы и жалобы от гостей?

— Сразу как пришла, я начала отвечать на отзывы на сайте и, соответственно, вести какие-то переписки в социальных сетях.

У нас все гости такие милые, что совершенно корректно пишут даже жалобы.

— Много было отзывов с так называемой обсценной лексикой?

— На самом деле, раньше было намного меньше, а вот последнее время как-то у нас тенденция, что такая лексика больше входит в жизнь. А так в целом нет, у нас все гости такие милые, что совершенно корректно пишут даже жалобы.

— Отличаются подписчики Кантаты в инстаграме и в VK по их комментариям, по репликам, по отношению и по стилистике того, как пишут?

— Они отличаются больше по возрастной категории и это, соответственно, сказывается на самом общении. В инстаграме сидит более молодая аудитория, они такие более фановые. Во ВКонтакте уже аудитория постарше.

— Получается, «новые одноклассники» это всё-таки не инстаграм, а ВКонтакте?

— Да, ВКонтакте. В инстаграме более молодая аудитория.

— Окей, а что ты думаешь насчёт мессенджеров?

— Это смотря, в каком контексте. Сейчас очень у многих компаний идёт агрессивный маркетинг в WhatsApp, начинают делать какие-то рассылки. Всё-таки WhatsApp — это такая личная социальная сеть, в которой общаешься с друзьями, с родителями, с близкими, и подмешивать туда компании людям не очень хочется. Если в контексте решения каких-то точечных задач, например, когда гость делает заказ в галерею, написать ему в мессенджер, что подарки готовы, я думаю, такой формат был бы удобен.

У кого-то телеграм работает, у кого-то не работает, всех это подбешивает периодически, никто не разбирается в том, как настроить не настроить прокси...

— А если в виде замены соцсетей? Тот же канал в телеграме. В нём тоже могут быть фотографии, видео и всё остальное. Не пора Кантате туда?

— Мне кажется, что нет. Как показывает практика, телеграм ещё не совсем приспособлен в России. Он, да, безусловно, нашумевший и так далее, но с учётом перебоев в работе... Например, даже мы в компании, внутренние беседы сейчас будем переводить в WhatsApp. Потому что у кого-то телеграм работает, у кого-то не работает, всех это подбешивает периодически, никто не разбирается в том, как настроить не настроить прокси... В общем, поколение 30+ не хочет в это вникать.

— Телеграм блокируют в России по другим каким-то причинам, а что заблокировала бы ты? Что самое не очень и чем уже пора переставать пользоваться?

— Из соцсетей?

— Да, вот из всего из этого набора.

— Да ничего, мне кажется, каждому своё. И на одноклассниках есть аудитория, даже я иногда в одноклассниках видео смотрю (смеётся). И на фейсбуке есть своя аудитория, просто везде разные люди. Если в одноклассниках, это понятно, поколение постарше, на фейсбуке, наоборот, люди более продвинутые, которые больше целятся на общение на запад. Потому что это всё-таки западная социальная сеть, сложная для нашего восприятия, она чуток перегружена, там люди какие-то более артхаусные, более, так сказать, творческие, они предпочитают фейсбук. ВКонтакте, мне кажется, там уже всё-таки поколение 30+ либо школьники. Но инстаграм — это, бесспорно, самая популярная сейчас сеть, которая заменяет, в принципе, всех.

—Так что насчёт одноклассников? Они же тоже развиваются. Не стоит ли там освежить своё присутствие?

— Мы это не обсуждали. Безусловно, там наша целевая аудитория есть, и притом, мне кажется, что там можно, если грамотно развивать, очень неплохую интеграцию сделать и получить очень много отдачи.

— В Кантате ты работаешь 7 лет. Скажи, пожалуйста, благодаря чему такая преданность?

— График, отношение и возможности развиваться. Так как сеть растёт, у меня всегда появляются какие-то новые обязанности. Изначально это был сайт, потом сайт стал переходить на новый формат, потом сайт опять перешёл на новый формат, потом появилось мобильное приложение, сейчас нам полностью передали социальные сети. Всегда что-то новое, и нет такого, что из года в год у меня одни и те же обязанности.

— Ты вот рассказываешь, что у отдела появляется всё больше функций и обязанностей. Какого человека ты бы ещё привлекла в команду? Представь самого невообразимого сотрудника. На какую должность ты бы его взяла, чтобы сделать что-нибудь классное?

— Я бы взяла какого-нибудь актёра.

— И что бы вы делали?

— Он представлял бы Кантату в социальных сетях. Ну вот, не знаю, например, Брэд Пит, который ведет наш инстаграм как личный блог влюблённых в Кантату. Ты же говорил самых невероятных, правильно?

— Кроме Брэда Пита есть ещё версии?

— Брэд Пит, это, конечно, первое, что пришло на ум. Кто бы мог быть ещё? Мне очень импонирует Дженифер Лоуренс, Джонни Депп... Хотя Джонни Депп, он скорее более загадочная личность, мне кажется, он не совсем подойдёт для Кантаты. Для Кантаты — это, наверное, кто-то вроде Брэдли Купера, или... Кто там у нас сейчас в топе? Ну, в принципе, всё.

— Ну, хорошо. Давай тогда придумаем конкурс?

— Прямо сейчас?

— Да, прямо сейчас придумаем конкурс. Получается, ты постоянно в связке с фотографами, люди в соцсетях постоянно откликаются, что-то советуют. Давай, сделаем фотоконкурс от Маши Джалаевой?

— Ну, ладно. Тогда нужно будет внедрить в сюжет любимой картины Кантату.

— Что получит победитель?

— Конечно же, набор из Кантаты!

— Какой набор? Это должен быть набор от тебя, именно то, что ты любишь больше всего.

— Ладно, в него войдёт много сладостей, всего по чуть-чуть. Потом чай «Ванильное небо», «Роза Венеции», «Мечты китайского любовника», «Гейша», «Все девушки любят малину» и «Кофе для свидания».

— Шикарный подарок вырисовывается! Куда отправлять заявки на победу и как долго ты будешь их принимать?

— До конца марта, результаты оглашу в начале апреля. Ваши работы отправляйте через форму на этой странице.

Задача: внедрить в сюжет любимой картины Кантату.

Фотоконкурс от Маши Джалаевой

Самое интересное
Задать вопрос